PRODUCTOS

Tarjeta Crédito

Tarjeta Crédito

Es una línea de crédito rotativa que se otorga a todos los sectores de clientes, clasificados como personas naturales y jurídicas, que puede utilizar para realizar compras y retiros utilizando la Tarjeta como medio de pago.

MONTOS A FINANCIAR:

Mínimo $300.00 en adelante según el tipo de tarjeta

  • Acumula Fedepuntos por cada compra que realices y canjéalos por dinero en efectivo o LifeMiles de Avianca*.
  • Membresía gratis para las tarjetas de crédito con límites hasta $2,000.00.
  • Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones.
  • Servicio gratuito de notificaciones de alertas por compra o retiros, por medio de mensajes de texto a tu celular.
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados al programa de lealtad.
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional afiliados a la marca VISA.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.

Beneficios VISA:

(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)

  • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
  • Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.

  • Acceso al Portal de Beneficios Visa
  • Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios.

  • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
  • Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. (No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)

  • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
  • Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.

  • Protección de Precios
  • Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

  • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
  • Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

  • Acumula Fedepuntos por cada compra que realices y canjéalos por dinero en efectivo o LifeMiles de Avianca*
  • Membresía gratis para las tarjetas de crédito con límites hasta $2,000.00.
  • Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones.
  • Servicio gratuito de notificaciones de alertas por compra o retiros, por medio de mensajes de texto a tu celular.
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados al programa de lealtad.
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional afiliados a la marca VISA.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO..

Beneficios VISA:

(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)

  • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
  • Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.

  • Acceso al Portal de Beneficios Visa
  • Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios.

  • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
  • Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. (No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)

  • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
  • Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.

  • Protección de Precios
  • Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío.

  • Protección de compra
  • Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío.

  • Garantía Extendida
  • El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

  • Seguro de Alquiler de Vehículo
  • La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido tu propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando tú, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.

  • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
  • Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

  • Acumula Fedepuntos por cada compra que realices y canjéalos por dinero en efectivo o LifeMiles de Avianca*
  • Membresía gratis para las tarjetas de crédito con límites hasta $2,000.00
  • Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones
  • Servicio gratuito de notificaciones de alertas por compra o retiros, por medio de mensajes de texto a tu celular
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados al programa de lealtad
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional afiliados a la marca VISA.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO

Beneficios VISA

(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)

  • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
  • Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.

  • Acceso al Portal de Beneficios Visa
  • Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios

  • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
  • Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. (No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)

  • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
  • Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.

  • Protección de Precios
  • Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

  • Protección de compra
  • Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

  • Garantía Extendida
  • El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

  • VISA Luxury Hotel Collection
  • Visa Luxury Hotel Collection incluye hoteles reconocidos y lujosos como el Mandarin Oriental, Park Hyatt y Aman Resorts. Los +900 hoteles participantes son seleccionados individualmente por Visa y evaluados anualmente bajo un minucioso criterio de calidad y servicio. Desde los pequeños hoteles boutique hasta los grandes hoteles reconocidos mundialmente hacen parte de esta exclusiva colección diseñada para ofrecerle a los tarjetahabientes Visa valor y experiencias inigualables (Mejor tarifa garantizada, Upgrade de la habitación, Desayuno continental diario, Checkout extendido (3 p.m.), Estatus de huésped VIP, USD 25 en pagarés para comida/bebida, Acceso gratuito a internetPara acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios)

  • COVID línea de ayuda
  • Información general APENAS sobre sintomas del COVID. Esta línea NO prescribe ni proporciona documentación para viajar o regresar a las actividades. NO se puede solicitar asistencia médica a través de este beneficio. Para acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios

  • Servicios médicos de emergencia internacional
  • Tus servicios médicos internacionales de emergencia te cubrirán, al titular de la tarjeta y / o a la persona a la que se compró un boleto con tu tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando estés disfrutando de tus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también te proporciona el Certificado Schengen para tus viajes a Europa. Tendrá hasta treinta días para abrir un reclamo. Esta protección cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.

    El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL te asistirá con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.

    Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor consulte: LIMITACIONES y EXCLUSIONES en los Términos y condiciones. Términos y condiciones aplicables. Ten en cuenta que es obligatorio generar el Certificado de Viaje antes de cada viaje elegible. Los beneficios y los servicios que se describen en el presente documento no están disponibles para viajes a Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, la península de Crimea ni Sudán; tampoco lo están otros servicios relacionados con estos destinos.

  • Visa Airport Companion
  • Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.

    Cobertura Global: 140 países, 450+ aeropuertos internacionales, 1000+ Salas VIP, 1000+ restaurantes en aeropuertos.

    Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.

  • Visa Digital Concierge
  • Reserva una mesa en el restaurante favorito donde estás viajando. Deseas boletos para un evento especial. Visa Concierge te ayuda con todo esto y más.

  • Viajes
  • Recomendaciones y reservaciones de vuelos. Recomendaciones y reservaciones de hoteles. Recomendaciones y reservaciones de cruceros y excusiones, paseos y tours. Reservas y arreglos para alquilar vehículos (incluyendo automóviles de lujo), helicópteros y yates.

    Entretenimiento y experiencias.

    Recomendaciones y reservaciones para teatros, ópera, ballet, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales y deportivos. Recomendaciones y reservaciones en restaurantes.

    Información y reservas para disfrutar de la vida nocturna. Excursiones y visitas a lugares de interés. Recomendaciones, horarios y reservas de canchas de tenis, campos de golf, gimnasios y clubes deportivos. Información sobre los deportes especiales que se pueden practicar en el destino donde te encuentres disfrutando el viaje de tus sueños.

    Servicios especiales.

    Recomendación y reserva de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos. Recomendación de intérpretes y traductores. Alquiler de equipos (computadores, teléfonos celulares, etc.). Información sobre reglas de etiqueta y protocolo. Referencias para obtener servicios de apoyo y seguridad. Referencias para obtener asesoría jurídica.

    Regalos y compras.

    Sugerencias e ideas para regalos.

    Envío de arreglos florales, globos, canastas y paquetes de regalo.

    Localización de artículos difíciles de encontrar (dentro de lo posible).

    Información sobre los mejores lugares para comprar.

    Asistencia con compras personales

  • Visa Médico Online
  • Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Doctores certificados. Conécteate con cualquier dispositivo habilitado para video (Android y Iphone requiren descargar la aplicación)

  • Seguro de Alquiler de Vehículo
  • La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido tu propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando tú, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.

  • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
  • Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

MEMBRESÍA Y SOBREGIRO

MEMBRESIA

Cargo o cobro anual, semestral o trimestral realizado al cliente por el emisor o coemisor de la tarjeta de crédito por el uso de esta, al estar dicha tarjeta asociada a una marca nacional o internacional.

BENEFICIOS/CONDICIONES

La membresía es cobrada únicamente a las Tarjetas de Crédito que tienen limite mayor a US $2,000.00.

Se cobra la membresía cuando los clientes hacen uso de beneficios, tales como:

  • Acumulación de FEDEPUNTOS por tus compras.
  • Dinero en efectivo por tus FEDEPUNTOS
  • Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO
  • 60 meses de financiamiento
  • Retiro de efectivo de hasta el 100% del disponible de tu tarjeta en ventanilla de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO
  • Beneficios VISA tarjeta Oro https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits
  • Beneficios VISA tarjeta Platinum https://www.visa-platinum.com/sv/beneficios
  • Beneficios VISA tarjeta Infinite https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits

REVERSA DEL COBRO DE MEMBRESÍA

El tarjetahabiente podrá solicitar la reversa del cobro de la membresía de su Tarjeta de Crédito llamando o acercándose a la Entidad Socia que le emitió su tarjeta para realizar el trámite correspondiente para la reversión.

SOBREGIRO

Es el porcentaje o monto fijo aplicable al tarjetahabiente cuando los consumos realizados por este exceden el límite de crédito autorizado inicialmente

BENEFICIOS/CONDICIONES

Con el sobregiro el tarjetahabiente podrá hacer uso de hasta el 20% extra del límite de su tarjeta de crédito únicamente para compras. El valor o monto ocupado de sobregiro deberá de ser cancelado en su totalidad en el siguiente estado de cuenta.

Para poder optar al sobregiro, el tarjetahabiente deberá de acercarse a la Entidad Socia que le emitió su tarjeta de crédito a solicitarlo.

TARJETA DE CRÉDITO INFINITE

  • Acumula Fedepuntos por cada compra que realices y canjéalos por dinero en efectivo o LifeMiles de Avianca*.
  • Membresía gratis para las tarjetas de crédito con límites hasta $2,000.00.
  • Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones.
  • Servicio gratuito de notificaciones de alertas por compra o retiros, por medio de mensajes de texto a tu celular.
  • Descuentos y promociones en comercios afiliados al programa de lealtad.
  • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional afiliados a la marca VISA.
  • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.

Beneficio Lounge Key

  • 4 ENTRADAS GRATIS** en el año para Tarjetas Infinite titulares y adicionales, a salones LOUNGE KEY en aeropuertos alrededor del mundo.
  • Tarjetas titulares y adicionales tienen 4 entradas gratis en el año. La tarifa de entradas a Salas Lounge key para acompañantes desde su primera visita y para tarjetahabientes desde su quinta entrada es de US $35.00.

**Para mayor información sobre los aeropuertos y salones Lounge Key disponibles puedes visitar y registrate en:https://www.loungekey.com/es/visainfinitesistemafedecredito

Condiciones

*Por compras acumuladas de US $3,000 en los primeros 3 meses

**Membresía gratis durante el primer año

***Tarjetas titulares y adicionales tienen 4 entradas gratis en el año. La tarifa de entradas VIP para acompañantes desde su primera visita y para tarjetahabientes desde su quinta es de US $32.00.



Beneficios Visa

(Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)

  • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
  • Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.

  • Acceso al Portal de Beneficios Visa
  • Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios

  • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
  • Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. (No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)

  • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
  • Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.

  • Protección de Precios
  • Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

  • Protección de compra
  • Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

  • Garantía Extendida
  • El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

  • COVID línea de ayuda
  • Información general APENAS sobre sintomas del COVID. Esta línea NO prescribe ni proporciona documentación para viajar o regresar a las actividades. NO se puede solicitar asistencia médica a través de este beneficio. Para acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios

  • Servicios médicos de emergencia internacional
  • Tus servicios médicos internacionales de emergencia te cubrirán, al titular de la tarjeta y / o a la persona a la que se compró un boleto con tu tarjeta Visa, en caso de accidentes o emergencias médicas que ocurran cuando estés disfrutando de tus viajes en el extranjero. Estos servicios incluyen atención médica, dental, prescripciones médicas y gastos de alojamiento y transporte tal como se definen en los términos y condiciones. Este servicio también te proporciona el Certificado Schengen para tus viajes a Europa. Tendrá hasta treinta días para abrir un reclamo. Esta protección cubre viajes de hasta sesenta días consecutivos de duración.

    El SERVICIO EMERGENCIA MÉDICA INTERNACIONAL te asistirá con ASISTENCIA MÉDICA y SERVICIOS DE TRANSPORTE / ALOJAMIENTO, incluso si se solicitan como consecuencia del COVID-19.

    Pueden aplicarse limitaciones y exclusiones. Por favor consulte: LIMITACIONES y EXCLUSIONES en los Términos y condiciones. Términos y condiciones aplicables. Ten en cuenta que es obligatorio generar el Certificado de Viaje antes de cada viaje elegible. Los beneficios y los servicios que se describen en el presente documento no están disponibles para viajes a Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, la península de Crimea ni Sudán; tampoco lo están otros servicios relacionados con estos destinos.

  • Visa Airport Companion
  • Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.

    Cobertura Global: 140 países, 450+ aeropuertos internacionales, 1000+ Salas VIP, 1000+ restaurantes en aeropuertos.

    Benefício que ofrece acceso a privilegios y descuentos en una gama de amenidades y servicios como ser salas VIP, descuentos en restaurantes y tiendas, acceso a red privada de Wi-Fi y servicio de transporte al aeropuerto.

  • Visa Digital Concierge
  • Reserva una mesa en el restaurante favorito donde estás viajando. Deseas boletos para un evento especial. Visa Concierge te ayuda con todo esto y más.

  • Viajes
  • Recomendaciones y reservaciones de vuelos. Recomendaciones y reservaciones de hoteles. Recomendaciones y reservaciones de cruceros y excusiones, paseos y tours. Reservas y arreglos para alquilar vehículos (incluyendo automóviles de lujo), helicópteros y yates.

    Entretenimiento y experiencias.

    Recomendaciones y reservaciones para teatros, ópera, ballet, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales y deportivos. Recomendaciones y reservaciones en restaurantes.

    Información y reservas para disfrutar de la vida nocturna. Excursiones y visitas a lugares de interés. Recomendaciones, horarios y reservas de canchas de tenis, campos de golf, gimnasios y clubes deportivos. Información sobre los deportes especiales que se pueden practicar en el destino donde te encuentres disfrutando el viaje de tus sueños.

    Servicios especiales.

    Recomendación y reserva de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos. Recomendación de intérpretes y traductores. Alquiler de equipos (computadores, teléfonos celulares, etc.). Información sobre reglas de etiqueta y protocolo. Referencias para obtener servicios de apoyo y seguridad. Referencias para obtener asesoría jurídica.

    Regalos y compras

    Sugerencias e ideas para regalos.

    Envío de arreglos florales, globos, canastas y paquetes de regalo.

    Localización de artículos difíciles de encontrar (dentro de lo posible).

    Información sobre los mejores lugares para comprar.

    Asistencia con compras personales

  • VISA Luxury Hotel Collection
  • Visa Luxury Hotel Collection incluye hoteles reconocidos y lujosos como el Mandarin Oriental, Park Hyatt y Aman Resorts. Los +900 hoteles participantes son seleccionados individualmente por Visa y evaluados anualmente bajo un minucioso criterio de calidad y servicio. Desde los pequeños hoteles boutique hasta los grandes hoteles reconocidos mundialmente hacen parte de esta exclusiva colección diseñada para ofrecerle a los tarjetahabientes Visa valor y experiencias inigualables (Mejor tarifa garantizada, Upgrade de la habitación, Desayuno continental diario, Checkout extendido (3 p.m.), Estatus de huésped VIP, USD 25 en pagarés para comida/bebida, Acceso gratuito a internetPara acceder a este beneficio, inicie sesión en el Portal de beneficios)

  • Visa Médico Online
  • Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Doctores certificados. Conécteate con cualquier dispositivo habilitado para video (Android y Iphone requiren descargar la aplicación)

  • Seguro de Alquiler de Vehículos
  • La cobertura se aplica en cualquier país del mundo, incluido tu propio país, sujeto a algunas restricciones y si lo permite la normativa local. Los cargos por remolque y cualquier cargo por pérdida de uso asi como cargos administrativos pueden estar cubiertos siempre que dichos cargos resulten directamente de una pérdida cubierta. La reserva de alquiler y el pago total deben realizarse con la Visa elegible. Este seguro cubre el vehículo de alquiler cuando tú, el titular de la tarjeta o cualquier otro conductor autorizado y registrado en el contrato de alquiler de automóvil está conduciendo o cuidando del vehículo alquilado. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.

  • Retraso de Equipaje
  • La cobertura se aplica a la Demora de Equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Comienza cuando el equipaje facturado no llega al destino previsto según el boleto de viaje, y cubrirá todas las etapas del Viaje cubierto, excepto la parte de regreso del viaje al lugar de residencia. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica.

  • Pérdida de Equipaje
  • La cobertura se aplica a la pérdida de Equipaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Comienza cuando el equipaje facturado no llega al destino previsto según el boleto de viaje, y cubrirá todas las etapas del Viaje cubierto, excepto la parte de regreso del viaje al lugar de residencia. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente si aplica

  • Cancelación de Viaje
  • El viaje debe ser cancelado antes de que comience. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reaseguradora correspondiente, si aplica.

    Para los titulares de tarjetas brasileños, también debe asegurarse de tener un Certificado de Asistencia en Viaje válido y vigente emitido el 31 de enero o antes y antes del inicio del viaje para cada persona para la que compró los boletos de viaje con su Visa elegible; De lo contrario, la cobertura no se aplicará.

    Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

  • Conexión perdida
  • La cobertura se aplica a las conexiones perdidas en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. Esta protección incluye todas las etapas del viaje, incluso su regreso a casa. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reasegurador correspondiente, si aplica.

  • Demora de Viaje
  • La cobertura se aplica al retraso de viaje en cualquier Viaje Cubierto, nacional o internacional, sujeto a algunas restricciones. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debe reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o el Reaseguradora correspondiente, si aplica.

    Esta cobertura no aplica a boletos comprados en medios de transporte registrados o de propiedad de Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

  • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
  • Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

    TARJETA DE CRÉDITO EMPRESARIAL

    • Acumula Fedepuntos por cada compra que realices y canjéalos por dinero en efectivo o LifeMiles de Avianca*
    • Membresía gratis para las tarjetas de crédito con límites hasta $2,000.00
    • Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones
    • Servicio gratuito de notificaciones de alertas por compra o retiros, por medio de mensajes de texto a tu celular
    • Descuentos y promociones en comercios afiliados al programa de lealtad
    • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional afiliados a la marca VISA.
    • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional

    Beneficios VISA

    (Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)

    • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
    • Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.

    • Acceso al Portal de Beneficios Visa
    • Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios

    • Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta
    • Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. (No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)

    • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
    • Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.

    • Protección mejorada de compra
    • Cuando pagues en su totalidad un artículo con tu Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección contra robo o daños accidentales, dentro de los 180 días posteriores a la fecha de compra. Este servicio no es cubierto por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío

    • Garantía Extendida
    • El artículo cubierto debe tener una garantía del fabricante / minorista de un mínimo de tres meses y hasta tres años. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables. Debes reportar y abrir una reclamación tan pronto como sea posible después del incidente. La cobertura es provista por AIG y / o la reaseguradora correspondiente, si aplica. Esta protección no aplica para productos comprados en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.

    • Protección Legal
    • El Asegurado está protegida por los costos y gastos legales relacionados con lesiones y / o daños a un tercero. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones de la póliza de seguro. Para gestionar una reclamación para ese beneficio, por favor complete lo formulario de reclamación y lo envíe para el mail lacclaim@ap-visa.com juntamente con los documentos exigidos de la lista de verificación

    • Servicios de Información para el Viajero VISA
    • Tu tarjeta Visa te proporciona gratuitamente servicios de información y asistencia para que viajes con más seguridad y ahorres tiempo y dinero. Como tarjetahabiente Visa puedes obtener información las 24 horas del día los 7 días de la semana con solo comunicarte con el Centro de Atención al Cliente Visa.

    • Protección de Precios
    • Cuando pague en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirá de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta protección lo compensará por la diferencia de precio hasta la suma máxima asegurada que corresponda. La diferencia de precio debe ser superior a USD 25 para que se aplique esta cobertura. Esta protección de precios aplica tanto para los artículos comprados en su propio país o en el extranjero. La cobertura está sujeta a los términos y condiciones aplicables.

    • Programa de renuncia de responsabilidad empresarial
    • La empresa que ha establecido una cuenta de Tarjetas Comerciales Visa puede solicitarle a la Institución Financiera el relevo por cargos determinados en el Programa de Relevo de Responsabilidad. La institución Financiera podrá relevar a la compañía de la responsabilidad que le compete por cargos relevables por la tarjeta comercial Visa y ser reembolsada por la Empresa aseguradora, siempre que tanto la institución financiera como la compañía cumplan con todas las obligaciones del programa.

    • Para mayor información conózcalos ingresando a:
      https://visabenefitslac.axa-assistance.us
    • Tarjeta de Crédito Garantizada por un depósito a plazo.
    • Línea rotativa de crédito de acuerdo con un porcentaje automático del depósito a plazo.
    • Tasa de interés Nominal del 15% anual.
    • Acumula FEDEPUNTOS por cada compra que realices y canjéalos por dinero en efectivo o LifeMiles de Avianca.
    • Tecnología Contactless para hacer más seguras tus transacciones.
    • Servicio gratuito de notificaciones de alertas por compra o retiros, por medio de mensajes de texto a tu celular.
    • Descuentos y promociones en comercios afiliados al programa de lealtad.
    • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional afiliados a la marca VISA.
    • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.

    Beneficios VISA

    (Aplican cuando el tarjetahabiente se encuentra en el extranjero)

    • Centro de Atención al Cliente Visa Digital y Teléfono
    • Este servicio te permite hacer llamadas cuando te encuentres en el extranjero sin cobro alguno, para hacer cualquier gestión o solicitar cualquier asistencia, tales como: robo de tarjeta, perdida de la tarjeta, dinero de emergencia, entre otros.

    • Acceso al Portal de Beneficios Visa
    • Este servicio es parte esencial de pertenecer a la marca VISA; en este portal podrás autogestionar todos tus requerimientos, como: emitir certificados de viaje, afiliarse a servicios de Streaming, afiliarse a revistas digitales, afiliarse a casilleros para compras como SKYBOX, gestionar reclamos de seguro de vehículos arrendados en el extranjero, entre otros servicios.

      Desembolso de Efectivo de Emergencia. Sujeto a disponibilidad de la tarjeta.

      Este servicio te ayudará a obtener efectivo en caso de que tu tarjeta se pierda o la roben y te encuentres con una emergencia estando fuera del país. (No aplica en Cuba, Siria, Sudán, Irán, Corea del Norte, Crimea y otros países listados en OFAC.)

    • Servicio de Reemplazo temporal de Tarjeta
    • Este servicio, a través del Centro de Atención al Cliente Visa, coordina el envío de una tarjeta temporal, que ha sido extraviada, perdida o robada, cuando te encuentres fuera del país, en un plazo de 24 horas en EE.UU y Canadá y de un día hábil desde otros países.

    • Protección de Precios
    • Cuando pagues en su totalidad un artículo con su Visa elegible, recibirás de forma gratuita y sin tener que registrarlo, protección cuando encuentre el mismo artículo (misma marca, modelo y año modelo) por un precio más bajo dentro de los treinta días de la fecha de compra. Esta no es cubierta por el Programa de Protección contra Robo, Hurto, Fraude y Extravío.

    • Beneficio de suscripción otorgados por VISA
    • Ver las disponibilidades y condiciones en el Portal de Beneficios de VISA

    Tu mundo es joven ¡Es como vos!

    Tu Tarjeta de Crédito Joven te brinda múltiples beneficios

    • Bono de 1,500 FEDEPUNTOS de bienvenida*
    • Membresía gratis
    • Descuentos adicionales en eventos
    • Acumulación de FEDEPUNTOS por consumo en:
      • 3 FEDEPUNTOS al realizar tus pagos en Apps de streaming**
      • 2 FEDEPUNTOS al realizar tus compras en Apps Delivery y comercios de Estilo de vida seleccionados **
      • 1 FEDEPUNTO por compras en el resto de los establecimientos.
    • Descuentos y promociones en comercios afiliados
    • Tecnología Contacless para hacer más seguras tus transacciones
    • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional.
    • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO
    • Retiro de efectivo de hasta el 100% del disponible de tu tarjeta en ventanilla de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO
    • 60 meses de financiamiento
    • *No contarán en la acumulación del reto de consumo, los siguientes transacciones: Pagos de saldos de tarjeta, extra-financiamiento, créditos, recargas de celulares y pagos a colectores realizados a través de canales electrónicos, ventanillas de Entidades Socias, Corresponsales Financieros no Bancarios (FEDE PUNTO VECINO), FEDESERVI, Agencias del SISTEMA FEDECRÉDITO y oficinas centrales de FEDECRÉDITO, pago de membresías, sobregiro, reposición de tarjetas y programas de protección contra robo, hurto, fraude y extravío.

    Beneficios VISA:

    • Centro de Atención al Cliente Visa.
    • Portal de Beneficios Visa.
    • Protección de Compras
    • Protección de Precios.
    • Servicio de Reemplazo de Tarjeta de Emergencia.
    • Desembolso de Efectivo de Emergencia.
    • Servicio de información para el viajero
    • Membresía GRATIS SKYBOX. 12 meses de membresía gracias a Visa
    • Beneficio DUO TICKET en CINEPOLIS.

    Para más información sobre los beneficios VISA puedes consultar el siguiente link: https://visabenefitslac.axa-assistance.us/benefits/F_C_GP_SV

    * Por compras mensuales de US $300.00 o más durante los primeros 3 meses. Promoción por lanzamiento.

    ** Aplican los siguientes comercios: Netflix, Amazon Prime, Disney +, Star + , Max, Spotify, Deezer.

    *** Aplican los siguientes comercios: Airbnb, Be Fit, Smart Fit, World Gym , Nautyluss Gym, Body Impact Zone, Fitness Gym, Bally Sports Center, Workouts , Bodytek). Apps de delivery: Gourmet Express, Get, Pedidos Ya.

    Requisitos

    Clientes que cumplan los requisitos exigidos por nuestras políticas.

    Pagos mensuales antes de la fecha del corte

    • Dinero en efectivo por tus FEDEPUNTOS
    • Es más segura que manejar efectivo
    • Descuentos y promociones en comercios afiliados
    • Aceptada en todos los comercios y cajeros a nivel nacional e internacional.
    • Retiro de efectivo en Cajeros Automáticos FEDE RED 365 y otras redes a nivel local e internacional, FEDE PUNTO VECINO y demás puntos de atención de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores del SISTEMA FEDECRÉDITO.
    Beneficios VISA

    Conoce los beneficios de tener una tarjeta de crédito VISA. BENEFICIOS VISA

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